O PontoFrio.com é uma empresa varejista de comércio eletrônico, criada em agosto de 2008, a partir da segregação da operação de vendas pela internet e televendas do Ponto Frio.
O PontoFrio.com uniu a força do Ponto Frio, uma marca sólida, forte nas categorias mais relevantes do e-commerce e reconhecida em todas as classes sociais, com a força de uma equipe sênior, coesa, experiente e 100% focada no varejo digital.
Estamos trabalhando para construir a melhor opção de e-commerce do Brasil para clientes, fornecedores e funcionários.
Um compromisso com o Cliente
O PontoFrio.com tem como objetivo servir bem, oferecendo aos nossos clientes um serviço ágil, de confiança e um atendimento de excelência. Queremos que nossos clientes tenham uma experiência positiva durante o processo de compra. Acreditamos que esta experiência deva começar pela identificação das suas necessidades, pela oferta dos melhores produtos e os últimos lançamentos, por preços e condições de pagamento competitivos, e pela agilidade e pontualidade da entrega.
Respeito com os nossos Fornecedores
O PontoFrio.com acredita no relacionamento com os fornecedores pautado pelo respeito entre as partes. Queremos ser verdadeiros parceiros de negócio, promovendo novas oportunidades e buscando negociações corretas, sustentáveis e que beneficiem os dois lados.
Um time Diferenciado e Motivado
Montamos uma equipe diferenciada e motivada, com grande experiência no segmento, comprometida com nossos valores e objetivos. Estar apaixonado pelo nosso desafio é o que nos une e é o clima organizacional que perseguimos e acreditamos.
Foco no cliente, Visão de Inovação e Melhoria contínua
O PontoFrio.com em pouco tempo de atuação estruturou e desenhou novos processos, implementou uma nova plataforma de e-commerce, com funcionalidades de última geração, montou um novo centro de distribuição, capaz de atender às especificidades de uma operação de comércio eletrônico, e reestruturou seu SAC e televendas.
Temos ampliado continuamente nosso sortimento de produtos, para melhor atender às expectativas dos nossos clientes. Assim, agora você conta com novos departamentos de produtos, como: Games, Esporte & Lazer, Móveis e Utilidades Domésticas. Além de produtos especiais, criados para sua total comodidade, como: Audiolivros e Download de Jogos.
Em serviços, lançamos a nova Lista de Casamento em uma plataforma mais ágil e funcional. Com isso, nossos clientes têm tudo que precisam para sua nova casa e seus convidados compram o presente com mais comodidade, pela internet. A Garantia Estendida também foi reformulada para melhor atender você, protegendo seu produto após o término da garantia do fabricante. E você ainda conta com um novo serviço para instalação de TVs e equipamentos de Informática: o Tecnoponto.
Em 2009 foi vendida para o grupo Pão de Açucar.
Website: www.pontofrio.com
