A Whirlpool S.A., a partir de sua Unidade de Eletrodomésticos, é a única empresa do Brasil que fabrica, com as marcas Brastemp e Consul, todos os produtos de linha branca – refrigeradores, freezeres horizontais e verticais, fogões, lavadoras de roupa, secadoras, lava-louças, microondas, fornos elétricos, condicionadores e depuradores de ar, coifas e climatizador. Além de eletrodomésticos, a marca KitchenAid oferece também uma linha de eletroportáteis - batedeiras, liquidificadores, cafeteiras e moedores de café.
Subsidiária da Whirlpool Corporation, maior fabricante mundial de eletrodomésticos, a Whirlpool S.A. foi formada a partir da reorganização societária da Multibrás S.A. Eletrodomésticos e da Empresa Brasileira de Compressores S.A. - Embraco, efetivada em 1º de maio de 2006. A Unidade de Eletrodomésticos e a Unidade Embraco de Compressores e Soluções de Refrigeração continuam a operar como Unidades de Negócio independentes, mantendo suas especificidades e peculiaridades.
Empresa
Criada em 2006, com a reorganização societária entre Multibrás S.A. Eletrodomésticos e Empresa Brasileira de Compressores S.A. - Embraco, a Whirlpool S.A. já nasceu com uma longa história de sucessos.
A Multibrás S.A. Eletrodomésticos foi formada em 1994, a partir da fusão da Brastemp S.A. com a Consul S.A., com o objetivo de fortalecer sua posição no mercado nacional. A partir daí, Brastemp e Consul passam a ser exclusivamente marcas de produtos comercializados pela Multibrás.
Em 1997, a Multibrás adquire a Whirlpool Argentina, que hoje atua em refrigeração, lavanderia e cocção, com as marcas Whirlpool, Eslabón de Lujo e Consul.
Neste mesmo ano, a parceria entre a Brasmotor e a Whirlpool Corporation avança mais um passo, quando a companhia norte-americana passa a ser a acionista majoritária da Brasmotor S.A.
Um ano depois, a Multibrás assume as operações da Philips no Chile, constituindo a Whirlpool Chile.
Em janeiro de 2000, em leilão público na Bolsa de Valores de São Paulo, a Whirlpool Corporation adquire mais ações da Multibrás e da Brasmotor, passando a deter quase 95% do capital das duas empresas.
A parceria entre Brasmotor e Whirlpool Corporation começou muito antes. Firmada no final da década de 1950, seu objetivo era, para a Brasmotor, trazer novas tecnologias ao Brasil e, para a Whirlpool Corporation, expandir seus negócios fora do território norte-americano.
Colaboradores e Líderes
O sucesso é alcançado através de líderes transformadores e colaboradores comprometidos, contribuindo com o máximo do seu potencial, para a empresa atender aos objetivos dos seus acionistas e consumidores. Na Whirlpool, os colaboradores sempre procuram questionar o status quo de uma forma construtiva. As pessoas têm orgulho, são reconhecidas e sentem-se participantes e felizes no seu trabalho.
Visão
Em Todos os Lares...Em Todos os Lugares, com Orgulho, Paixão e Performance.
Missão
Todos Nós, Apaixonadamente, Criando Consumidores Leais Por Toda a Vida.
Valores
Respeito. Integridade. Diversidade e Inclusão. Trabalho em Equipe. Espírito de Vitória.A Whirlpool trabalha para alcançar a lealdade e a paixão dos consumidores por suas marcas e produtos. A Visão, a Missão e os Valores traduzem o modo de pensar e agir da Empresa.
Marcas
Brastemp
A marca Brastemp tem história e lugar garantidos no coração dos brasileiros, que não se esquecem de todas as novidades que ela trouxe para as suas casas, sempre de forma inteligente e divertida. O famoso jargão "não é assiiim... uma Brastemp" já faz parte do vocabulário dos brasileiros, mostrando que Brastemp é sinônimo de qualidade.
Em 2005, após 15 anos com a assinatura "Não Tem Comparação", a Brastemp inaugurou uma nova fase da sua história, renovando seu posicionamento. Com a assinatura "Seja autêntico", a Brastemp divide com o consumidor a crença de que, acima de tudo, o que vale é a personalidade.
Poucas marcas de Linha Branca no mundo estão entre as 4 marcas mais lembradas e preferidas, e a Brastemp é uma delas. Comparada a grandes ícones mundiais de consumo, a Brastemp reafirma, ano após ano, a sua posição entre as marcas mais lembradas do país na pesquisa Top of Mind, da Folha de São Paulo. É a número um entre consumidores de classe AB e a primeira entre as marcas nacionais.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Capitais e regiões metropolitanas
3003 0099
Outras localidades
0800 970 0999
Consul
A marca Consul é líder em vendas no mercado brasileiro de linha branca e está presente em mais de 50% dos lares brasileiros. Em seus mais de 50 anos de história, já comercializou mais de 34 milhões de refrigeradores, seis milhões e quinhentos mil condicionadores de ar, quatro milhões de fogões, dois milhões de lavadoras e seiscentos mil microondas.
São números que comprovam sua força junto aos consumidores, que enxergam na marca os atributos de "tradição" e "confiança". Há 17 anos consecutivos, a Consul é a marca mais lembrada na categoria refrigeradores, segundo a pesquisa Top of Mind, do jornal Folha de São Paulo.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Capitais e regiões metropolitanas
3003 0777
Outras localidades
0800 970 0777
KitchenAid
Há quase 100 anos, a KitchenAid é sinônimo de inovação e qualidade na cozinha. O nome da marca, por exemplo, surgiu de um entusiasmado comentário de uma de suas primeiras usuárias que, ao testar a batedeira stand mixer, declarou que o produto era a melhor ajuda na cozinha que já tinha tido, daí o nome KitchenAid ("This is the best kitchen aid I’ve ever had").
O produto lançado em 1919 é a primeira – e mais renomada - batedeira para uso doméstico com movimento planetário e a primeira embaixadora da lendária qualidade KitchenAid. Toda essa qualidade seria reafirmada alguns anos depois, em 1949, no lançamento da primeira lava-louças da marca feita para uso doméstico e um produto de qualidade e durabilidade tão inquestionáveis que, ainda hoje, é possível encontrar unidades em funcionamento.
De lá para cá, a KitchenAid tornou-se uma marca cultuada pelos chefs e amantes da boa cozinha nos Estados Unidos e em outros Países. Em 2008, a marca chega ao mercado brasileiro, Com produtos exclusivos, importados da Europa e dos Estados Unidos e adaptados às normas brasileiras.
A KitchenAid oferece todos os eletrodomésticos, portáteis, acessórios e utensílios necessários para que o consumidor apaixonado pela arte da culinária possa montar uma cozinha completa.
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Capitais e regiões metropolitanas
4004 1759
Outras localidades
0800 722 1759
Unidades
Centro Administrativo
O Centro Administrativo da Whirlpool S.A. está localizado na cidade de São Paulo, principal pólo de negócios do País e da América Latina. A Unidade reúne todas as atividades administrativas da Empresa.
É certificada pelo Sistema de Gestão Integrada (SGI), que a credencia com a ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, que tratam da Qualidade, do Meio Ambiente e da Saúde e Segurança.
Endereço:
Edifício Plaza Centenário
Avenida das Nações Unidas 12.995, 32º andar
04578-000 - São Paulo - SP
Telefone: +55 11 3566.1000
Jaboatão dos Guararapes
Criado em 2006, o Centro de Distribuição de Jaboatão dos Guararapes, localizado na Grande Recife (PE), armazena produtos acabados, para agilizar o abastecimento dos mercados das regiões Norte e Nordeste. Com esta Unidade, a Whirlpool é a primeira empresa global de eletrodomésticos a estar presente fisicamente na região.
Endereço:
Av. Eixo da Integração, nº 689
Muribeca
054360-000 – Jaboatão dos Guararapes - PE
Telefone: +55 11 6940.1000
Joinville
A Unidade Joinville é a maior fábrica de produtos de refrigeração da Whirlpool Corporation em todo o mundo. Nesta planta são fabricadas refrigeradores, freezers (horizontais e verticais) e secadoras. Também estão instalados os Centros de Tecnologia de Refrigeração e de Cocção e uma parte do Centro de Tecnologia de Condicionadores de Ar.
A unidade é certificada pelo Sistema de Gestão Integrada (SGI), que a credencia com a ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e IECQ – QC 080000 HSPM, que tratam da Qualidade, do Meio Ambiente e da Saúde e Segurança.
Endereço:
Rua Dona Francisca, 7.200
Distrito Industrial
89219-900 - Joinville - SC
Telefone: +55 11 3566.1000
Manaus
A Unidade Manaus é uma das fábricas de eletrodomésticos mais modernas do mundo. Ela é uma das bases da Whirlpool Corporation para a produção de microondas e condicionadores de ar.
A Unidade é certificada pelo Sistema de Gestão Integrada (SGI), que a credencia com a ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, que tratam da Qualidade, do Meio Ambiente e da Saúde e Segurança.
Endereço:
Estrada Torquato Tapajós, 7.500 Km 12
Colônia Terra Nova
69093-415 - Manaus - AM
Telefone: +55 11 3566.1000
Rio Claro
A Unidade Rio Claro produz lavadoras e lava-louças com as marcas Brastemp, Consul e Whirlpool, assim como outras marcas da Empresa comercializadas no mundo. Fabrica ainda toda a produção de fogões Brastemp e Consul. A Planta é também o centro de competência da Whirlpool Corporation para os projetos de lavadoras do Brasil, México, China e Índia e tem como missão ser um exemplo de modernidade e inovação. Em 2008, foi inaugurado o Centro de Tecnologia de Lavanderia da Unidade.
A Unidade é certificada pelo Sistema de Gestão Integrada (SGI), que a credencia com a ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, que tratam da Qualidade, do Meio Ambiente e da Saúde e Segurança.
Endereço:
Avenida 80-A nº 777
Distrito Industrial
13506-095 - Rio Claro - SP
Tel: +55 11 3566.1000
São Paulo
É na Unidade São Paulo (USP) que está localizada a área de Atendimento ao Consumidor da Whirlpool. Junto com o Call Center, localizado em São Bernardo, cerca de 150 mil consumidores são atendidos mensalmente. Até janeiro de 2007, a Unidade fabricava parte da produção de fogões, hoje transferida totalmente para Rio Claro.
Com o fechamento da Unidade Tamboré, a USP passou por um período de reformas e hoje além de abrigar o principal centro de distribuição da Companhia, concentra todas as atividades de logística, armazenamento e controle de distribuição de produtos acabados e peças, além do Centro de Documentação e Memória.
Endereço:
Rua Olimpia Semeraro, 675
Jardim Santa Emília
04183-901 - São Paulo - SP
Telefone: +55 11 3566.1000
Reconhecimento
De acordo com a pesquisa Global Pulse, realizada pelo Reputation Institute e o Forbes.com., a Whirlpool Corporation aparece em 6º lugar no ranking das empresas mais respeitadas dos Estados Unidos, junto com as 150 maiores companhias com sede neste país. Confira as primeiras colocadas no ranking.
O Reputation Institute promove anualmente o levantamento que mensura a reputação corporativa de mais de mil das maiores empresas do mundo em 25 países. As empresas são avaliadas em sete dimensões, incluindo produtos e serviços, governança, cidadania, trabalho, inovação, liderança e desempenho financeiro. Esse é o quarto levantamento feito pelo instituto junto aos consumidores norte-americanos.
Abaixo seguem as dez companhias mais respeitadas segundo o ranking:
1º lugar - Johnson & Johnson
2º lugar - Kraft Foods
3º lugar - UPS
4º lugar - General Mills
5º lugar - FedEx
6º lugar - Whirlpool
7º lugar - Walt Disney Company
8º lugar - Google
9º lugar - Caterpillar
10º lugar - Costco Wholesale
Website: www.whirlpool.com.br
